Características Generales programa AquaPro
ANOIA INTERACTIVA SCCL
Introducción
AquaPro es un programa de gestión de abonados de servicios (utilities) como Agua, Gas, Recogida y Tratamiento de residuos, etc. Es una aplicación totalmente gráfica que permite un uso muy amigable de todas las funcionalidades.
En la parte de gestión de datos, AquaPro se basa en el sistema de gestión de bases de datos relacional SQL Server de Microsoft, y puede funcionar en todas sus versiones (SQL Server 2000, SQL Server 2005, SQL Server 2008 y SQL Server Express
Características principales del programa
- Certificado Verifactu.
- Configurable a nivel de usuario (menús, privilegios de lectura / escritura / eliminación, etc.).
- Configuración de funcionalidades mediante parámetros.
- Registro continuo de acciones de cada usuario.
- Registro de eventos de la aplicación (cobros, altas, pagos, modificaciones, etc.).
- Gestión de abonados.
- Gestión de contratos.
- Gestión de solicitudes (altas, bajas, cambios de número, cambios de tarifa, cambios de domiciliación, cambios de direcciones, etc.).
- Gestión de facturas TCA y presupuestos.
- Gestión documental.
- Gestión de campañas de corte.
- Gestión de la deuda.
- Gestión de incidencias (técnicas y de abonado).
- Partes (órdenes) de trabajo (automáticos y manuales).
- Facturación y prefacturación.
- Modificación (división, extracción) de recibos y recálculo automático de los mismos.
- Control de estado y situación de los recibos para su mejor gestión.
- Envío masivo o personalizado de recibos y facturas por correo electrónico.
- Aplicación de gastos, recargos y demora en los recibos.
- Líneas de crédito (pago fraccionado de la deuda).
- Análisis de la facturación y prefacturación.
- Gestión, control y análisis de lecturas.
- Carga y descarga de dispositivos TPL de lectura.
- Chequeos de lecturas.
- Gestión de incidencias de lecturas (estimaciones automáticas, compensaciones, etc.).
- Tarifas generales (hasta 10 tipos de servicios diferentes).
- Tarifas personalizadas a nivel de contrato (factores de corrección, bonificaciones, etc.).
- Gestión de remesas bancarias (por fechas, rutas, rutas y canales de cobro, por canales de cobro, recibos y facturas individuales, por fecha de remesa, etc.).
- Gestión de devoluciones bancarias (históricos de devoluciones e incidencias).
- Gestión de cobros por ventanilla (históricos de cobros e incidencias).
- Exportación de recibos a diferentes formatos.
- Listados configurables y parametrizables.
- Consultas SQL configurables para interrogaciones de la base de datos.
- Módulo de gestión de compras y almacenes (versión beta).
- Módulo de enlace contable (a configurar según programa cliente).
Sistema configurable
El programa se puede configurar mediante la definición de tablas generales con la información propia de cada empresa y con la gestión de diferentes parámetros de la aplicación.
Ejemplos de elementos configurables:
- Tablas generales.
- Parámetros de funcionamiento.
Registro de sucesos y accesos a la aplicación
AquaPro permite llevar un registro de todo lo que se hace dentro de la aplicación; de esta forma podemos saber qué ha hecho cada usuario y cuándo lo ha hecho. Cada operación es un suceso que queda registrado.
También quedan registradas las horas de acceso (login) y salida (logout) de la aplicación para cada usuario.
El contrato, punto de partida
En el programa AquaPro, el contrato es el elemento fundamental de la aplicación. A partir de él podemos acceder a toda la información relacionada (recibos, facturas, cambios, históricos, procesos, incidencias, documentos, órdenes de trabajo, etc.).
Todos los menús de las pantallas son gráficos y permiten un rápido acceso a la información. Asimismo, el acceso a la información puede hacerse desde diferentes lugares para aumentar la flexibilidad del software.
Cada pantalla tiene:
- Una zona de información fija.
- Una zona de información variable (en formato de tabla).
- Una zona de menús gráficos para trabajar con la información mostrada.
Las pantallas de búsqueda también son muy flexibles: podemos buscar rápido por los campos más usuales o bien buscar por cualquier campo de la ficha del elemento que queremos. Los resultados aparecen en una tabla que podemos imprimir o exportar al portapapeles para su posterior tratamiento.
Los datos seleccionados de la tabla se pueden ordenar por cualquier columna simplemente pulsando sobre la cabecera. Para agrupar hay que arrastrar la columna por la que queremos agrupar a la parte superior de la tabla. Estas agrupaciones pueden ser de varios niveles (jerárquicas).
Ejemplos de pantallas y funcionalidades
El módulo de listados permite crear, gestionar y configurar listados de acuerdo con las necesidades del usuario. Los listados son parametrizables, de forma que un mismo listado puede extraer muchos tipos de información en función de los parámetros introducidos.
AquaPro incluye opciones para la generación electrónica de documentos o modelos correspondientes a las declaraciones de impuestos (cánones) de las diferentes entidades tributarias asociadas a la distribución de agua (ACA, AAA, AEA, etc.).
El programa también permite al usuario con conocimientos del lenguaje SQL escribir sus propias consultas sobre la base de datos de forma que estas consultas estén disponibles siempre que se desee en la aplicación.
Requisitos básicos
Servidor Microsoft SQL Server